40001百老汇官网电子游戏对自产设备硬件在售后维保期(N年)内时,提供如下保修服务:
1.保修期限和服务方式
a.保修期的起始日期以签单日期为准。申请维修时,请提供设备序列号。如果不能得到设备的有效信息,40001百老汇官网电子游戏将不提供免费的保修服务。
b.维修替换下的部件归40001百老汇官网电子游戏所有。如果用户出于保密等原因不能交还原部件,需支付相关费用。
c.经40001百老汇官网电子游戏公司维修后的设备(部件)保修期限与原整机(部件)保修期的截至日期相同,如距保修期结束已不足三个月,则所更换部件自更换之日起保修三个月。
d.保修期内增配的部件,享有该设备剩余的保修期限。
e.保修期外收费更换、增加的部件享有一年的保修期限(客户送修服务)。
2.常用备件快速更换
对常用设备部件,如硬盘等,40001百老汇官网电子游戏提供备件。若遇到硬件故障时,确保快速对客户进行服务响应。
3.出保修期
对出保修期的硬件设备,40001百老汇官网电子游戏可提供收费的硬件更换、维修服务。